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TLAQUEPAQUE, Jal., 26 de mayo de 2026.- Los conflictos laborales no sólo implican despidos, pagos pendientes o diferencias legales; detrás de muchos casos también hay desgaste emocional, ansiedad y entornos de trabajo deteriorados. Bajo esa lógica, el Centro de Conciliación Laboral de Jalisco y el ITESO iniciaron una colaboración para incorporar un enfoque más humano y de salud mental en los procesos de conciliación entre trabajadores y empleadores
La intención es que especialistas en derecho y psicología del ITESO aporten herramientas para mejorar la atención que reciben las personas que atraviesan conflictos laborales, especialmente en temas relacionados con manejo emocional, comunicación y resolución pacífica de disputas.
Además de fortalecer la parte jurídica, el proyecto contempla capacitación para personal conciliador con el objetivo de ofrecer procesos menos burocráticos y más sensibles al impacto emocional que suelen generar los problemas laborales.
En México, los centros de conciliación se han convertido en la puerta principal para resolver conflictos de trabajo antes de llegar a juicio, especialmente tras la reforma laboral de 2019. Sin embargo, especialistas han advertido que muchos de estos procesos todavía se concentran únicamente en acuerdos económicos y dejan de lado factores como estrés, desgaste psicológico o violencia laboral.
Durante la reunión, autoridades académicas y laborales coincidieron en que mejorar la conciliación también puede ayudar a construir relaciones laborales menos conflictivas y reducir tensiones en espacios de trabajo.
La directora general del Centro de Conciliación Laboral, Elke Tepper García, y representantes del ITESO plantearon que la colaboración buscará generar una atención “más cercana, profesional y sensible a las necesidades de las personas”.
En el encuentro también participaron Ricardo Barbosa Ascensio, así como académicos de las áreas de derecho, psicología y estudios sociopolíticos del ITESO.




