Aumentan las consultas médicas a distancia o telemedicina, revela estudio

GUADALAJARA, Jal., 26 de junio de 2022
Prevenir enfermedades o dar tratamiento a las existentes, vía remota, es una tendencia creciente a nivel global y México, 61 por ciento de las personas está dispuesta a utilizar la telemedicina como primera opción de consulta, 77 por ciento considera que la video consulta genera valor y beneficio, y 30 por ciento ya ha consultado datos sobre su salud por video llamada.

Estas cifras se desprenden de la Encuesta Tratamiento del Consumidor: uso de telemedicina, realizado por DOC24, startup que reúne soluciones tecnológicas para cuidar y prevenir la salud. La telemedicina, es decir, prestación de servicios médicos a distancia, es una herramienta buscada por la población mexicana, pues 48 por ciento reconoce que es una alternativa que ‘saca del apuro’, y 59 por ciento refiere que con la pandemia se convirtió en una gran alternativa, según el informe que incluyó a poco más de mil entrevistados, detalló el CEO y fundador de DOC 24, Pablo Utrera.

“El uso de la telemedicina a través de plataformas digitales representa una oportunidad en el acceso a la información tanto a médicos como a pacientes, lo que ayuda en el seguimiento y monitoreo en la atención médica, por esta razón el 47 por ciento de las personas pidieron recibir su expediente clínico electrónico y adicionalmente, mientras 66 por ciento solicitaron contar con envío de recetas digitales”.

La pandemia limitó el acceso presencial a servicios médicos, lo que en cierta manera impulsó el auge de la telemedicina, ahora el desafío es para que más personas accedan a este servicio, porque el 85 por ciento de los mexicanos no conoce aplicaciones de telemedicina, mientras 64 por ciento considera que esta opción funciona en algunos casos y en otros no.

¿Qué buscan los mexicanos? El 52 por ciento de los entrevistados piensa que debería haber videoconsultas las 24 horas, mientras 56 por ciento reconoció como importante contar con un especialista virtual, sea en los servicios de atención o en el diagnóstico de las enfermedades.

Para un 68 por ciento es importante contar con consultas pediátricas las 24horas.

La Organización Mundial de la Salud (OMS) ha señalado que la salud digital puede contribuir a reducir las desigualdades en el acceso, asistencia y tratamiento de los sistemas sanitarios.

México resulta un mercado potencialmente atractivo para implementar soluciones de salud digital; el INEGI reporta 33 millones de personas sin acceso a servicios de salud pública.