Reducirá Mi Bici unidades fuera de servicio con reparación en estaciones

GUADALAJARA, Jal., 31 de agosto de 2026.- Las bicicletas de Mi Bici que presenten ponchaduras o llantas bajas podrán ser reparadas directamente en las estaciones, cuando las condiciones de la unidad lo permitan, como parte de una nueva estrategia de mantenimiento implementada por la Agencia Metropolitana de Infraestructura para la Movilidad (AMIM).

Para ello, Mi Bici incorporó una cuadrilla especializada que atenderá este tipo de fallas directamente en campo, con el objetivo de reducir el tiempo que las unidades permanecen fuera de servicio y evitar traslados innecesarios a los talleres.

La atención en las estaciones permitirá que las bicicletas que puedan ser reparadas en el sitio regresen más rápido a la circulación, mientras que las que requieran trabajos de mayor complejidad continuarán siendo trasladadas para su reparación.

La medida se implementó en un contexto de expansión del sistema. Durante 2026, Mi Bici incorporó 100 nuevas estaciones y mil bicicletas eléctricas, lo que incrementó las necesidades de mantenimiento y atención de la flota.

Además de las reparaciones en campo, AMIM prevé la llegada de nuevas refacciones para ampliar la capacidad de respuesta ante distintas fallas de las bicicletas.

La dependencia también llamó a las personas usuarias a reportar a través de la aplicación Mi Bici cualquier desperfecto que detecten en las unidades y describir de manera específica el problema. Esta información permite al personal operativo identificar la falla y determinar si puede ser atendida directamente en la estación o requiere trasladar la bicicleta a un taller.

Los reportes buscan contribuir a reducir los tiempos de atención y mantener una mayor cantidad de bicicletas disponibles, tanto mecánicas como eléctricas.

¿Dónde reportar una falla?

Las personas usuarias pueden acudir al Centro de Atención Mi Bici, ubicado en Calzada del Federalismo Sur número 403, colonia Americana, en Guadalajara. El horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 20:00 horas y sábados de 9:00 a 15:00 horas.
También pueden comunicarse al 33-3002-2424, con atención de 5:00 a 1:00 horas del día siguiente, o realizar el reporte mediante la aplicación Mi Bici y las redes sociales oficiales del sistema.