Aeroméxico mantiene nueva política de flexibilidad para sus clientes

GUADALAJARA, Jal., 16 de Julio de 2020.- La compañía aérea continuará beneficiando a sus clientes, con la nueva política de flexibilidad que lanzó para boletos adquiridos a partir del primero de julio del 2020 y si los clientes modifican sus planes de viaje, esta política permite: Realizar un cambio de fecha y/o ruta sin cargo adicional, cuando el boleto original haya sido adquirido en tarifas Clásica, AM Plus, Flexible o Premier Confort.

Si el cliente decide no volar, puede solicitar la emisión de un voucher electrónico (Electronic Miscellaneous Document EMD), con el que se reembolsa el costo del boleto, más un 15% adicional aplicado sobre la tarifa antes de impuestos y otros cargos.

El voucher o EMD tendrá vigencia de un año a partir de la fecha de emisión y puede ser utilizado para viajar a cualquier destino con Aeroméxico.

En caso de que un vuelo haya sido cancelado, el cliente puede elegir entre la emisión de un EMD con el costo de su boleto, más un 15% aplicado sobre la tarifa antes de impuestos y otros cargos.

También se puede realizar una nueva reserva sin cargo por el primer cambio y sin importar la tarifa del boleto original.

Si la nueva tarifa es más alta, se condonará también la diferencia tarifaria cuando el cliente seleccione un nuevo vuelo dentro de los siguientes 14 días de su viaje inicial.

En caso de cancelación por restricciones gubernamentales, el cliente podrá gozar de este beneficio si vuela dentro de los 30 días posteriores a que se hayan eliminado las restricciones.

Adicionalmente, durante todo el mes de julio, en la compra de vuelos con las tarjetas participantes se ofrecen nuevos beneficios a los tarjetahabientes como: maletas adicionales gratis, 50 por ciento de descuento en ascensos a Clase Premier y 2 por uno en asientos, entre otras ventajas exclusivas.

De esta manera Aeroméxico continuará ofreciendo mejores experiencias de viaje y promociones para sus clientes, aplicando los más altos estándares de salud e higiene.