Presentan el Siapabot para atender reportes de servicio

GUADALAJARA, Jal.,  23 de octubre de 2026.- El Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado (Siapa) presentó el Siapabot, una nueva herramienta digital disponible a través del número telefónico 33 5164 4440, orientada a recibir y clasificar de manera eficiente los reportes de la ciudadanía sobre mala calidad o desabasto del recurso en la Zona Metropolitana de Guadalajara.

El titular del organismo, Ismael Jáuregui, explicó que este sistema permitirá agilizar la atención y coordinar el apoyo con las autoridades municipales.

“La información de los reportes llegará al Siapa, donde podrá clasificarse y canalizarse a las áreas correspondientes. En los casos de falta de agua, también ayudará a identificar las zonas que quieren apoyo y a coordinar la atención conjuntamente con los ayuntamientos. Queremos aprovechar la tecnología para que cada reporte esté mejor identificado, la información llegue a las áreas correspondientes y podamos fortalecer la atención a todas las familias de esta ciudad”.

Durante la presentación de la plataforma, se dio a conocer que las herramientas digitales de asistencia ciudadana de los gobiernos locales, como el GuaZap, estarán interconectadas con el Siapabot para canalizar los reportes recibidos.

Para registrar un reporte ante el Siapabot, los usuarios deberán enviar un mensaje de WhatsApp al número 33 5164 4440 y proporcionar nombre completo, teléfono de contacto, dirección exacta, fotografías o videos de la falla y el número de cuenta del servicio.

Acumulan mil 492 solicitudes de pipas

En el mismo encuentro con medios de comunicación, Ismael Jáuregui informó que, desde la puesta en marcha del esquema rotativo en el servicio de agua potable, el Siapa registra mil 492 solicitudes de suministro mediante camiones cisterna, operativos que se realizan en coordinación con los gobiernos municipales.

Al respecto, el titular del organismo precisó la prioridad en el reparto del agua.

“Por parte de Siapa, llevamos un registro de mil 492 solicitudes de apoyo con suministro de agua en pipa. Lo estamos atendiendo conjuntamente en coordinación con los municipios y recordar que las pipas de la Comisión Estatal del Agua y del Siapa están priorizadas sobre escuelas y centros de salud, lo que viene siendo la parte hospitalaria, y en coordinación completa con los municipios para el apoyo a la dotación a la población”.