Moderniza Jalisco atención tributaria: El SET elimina trámites innecesarios

GUADALAJARA, JALISCO. – Con el objetivo de agilizar la relación entre el ciudadano y el fisco local, el Servicio Estatal Tributario de Jalisco (SET) presentó su nuevo Plan Institucional de Calidad en el Servicio. Esta estrategia busca modernizar la atención, reducir la burocracia y garantizar que los trámites sean directos, gratuitos y transparentes.

A partir de ahora, los contribuyentes cuentan con diversas vías oficiales para resolver dudas y generar citas, eliminando la necesidad de gestores externos:

• Canales habilitados: Teléfono, correo electrónico y atención presencial.
• Innovación: Se integra WhatsApp como canal de consulta (actualmente en etapa de prueba).
• Flexibilidad: El uso del agendador electrónico pasa a ser opcional para la mayoría de los trámites.

Simplificación administrativa: Menos papeles, más agilidad
El SET anunció una reducción histórica de requisitos para facilitar el cumplimiento de obligaciones. Entre los cambios más destacados se encuentran:

1. Eliminación de documentos: Ya no se solicitará la Constancia de Situación Fiscal ni formatos redundantes.
2. Procesos ágiles: Se unificaron criterios para que los trámites sean más rápidos y claros en todas las oficinas.
3. Cero intermediarios: Se refuerza que todos los servicios son personales y no requieren de pagos a terceros.

Hacia la validación digital
Como parte de la evolución tecnológica, en los próximos 90 días arrancará un programa piloto del nuevo Centro de Validación Digital. Este sistema fortalecerá la verificación de documentos y la seguridad en los procesos, iniciando específicamente con el alta de vehículos nuevos.

Con estas acciones, el Gobierno de Jalisco busca fortalecer la confianza ciudadana, ofreciendo un sistema tributario más humano, eficiente y libre de corrupción.