Bromas desquician Línea Covid 19, se registran 18 mil llamadas falsas

GUADALAJARA, Jal., 6 de septiembre de 2020.- A pesar de que tema del Covid 19 ha dejado una marca lamentable en el Estado, hay miles de personas que siguen creyendo que es sólo una broma, hasta ahora, en la entidad se acumulan 2,607 decesos por complicaciones relacionadas al virus, sin embargo, son miles los que juegan con la línea de atención de la Secretaría de Salud Jalisco para atender a los pacientes con síntomas.

Mediante un comunicado la dependencia de salud informó que de las 76 mil 834 llamadas que ha recibido el Call Center de la Secretaría de Salud Jalisco, 18 mil 006 han sido falsas o no asociadas a Covid 19, lo que representa el 23.4 por ciento del total.

De la mismo forma señalan que el objetivo principal del Centro de Contención de Crisis administrado por el Sistema de Atención Médica de Urgencias (SAMU), es brindar atención oportuna a la población del Estado en el teléfono 33 3823 3220, además de evitar la saturación del número telefónico de emergencias 911 y de las áreas de urgencias de los hospitales.

Ante lo descrito la SSJ hace un exhorto a la población jalisciense para hacer uso de esta línea telefónica únicamente para reportar casos sospechosos de Covid 19, aclarar dudas respecto a la enfermedad o hacer citas para realizarse la prueba rápida.

El Call Center comenzó operaciones el 2 de marzo de 2020 únicamente con dos líneas y, actualmente, su conmutador cuenta con 34 líneas que son atendidas por alrededor de 60 personas del SAMU de Jalisco.   

NO BAJAR LA GUARDIA


Ante casos sospechosos comunicarse a los Call Center a su disposición. Si es necesario se dará cita para la prueba gratuita en alguno de los centros de toma de muestra.


Call Center de la Secretaría de Salud Jalisco: 33 3823 3220


Call Center de la Universidad de Guadalajara: 33 3540 3001
 

• Consulta el sitio coronavirus.jalisco.gob.mx con más datos, gráficas y recomendaciones para prevención y atención de Covid 19 en la entidad jalisciense.