Aeropuerto de Guadalajara, con rostro humano, supera tráfico de pasajeros

GUADALAJARA, Jal., 1 de diciembre de 2022.- Al presentar su informe 2022, el director del Aeropuerto Internacional de Guadalajara, Miguel Hidalgo, Martín Pablo Zazueta Chávez aseguró que más que recuperación después de la pandemia por el Covid 19, ya se puede hablar de total crecimiento con 740 operaciones diarias lo que significa que un avión aterriza o sale cada tres minutos.

“Estamos empezando a tener más tráfico de lo que tuvimos en el 2019, por lo tanto, un crecimiento importante que pueda rondar entre cuatro a cinco por ciento, en números cerrados son 700 mil pasajeros más que en el 2019, si lo vemos por meses, aquí lo que podemos observar es que solamente en tres meses de este año estuvimos por debajo del 19, que fueron enero y febrero y junio, pero el resto de los meses del año hemos estado muy por encima del 19”.

El Aeropuerto de Guadalajara, Miguel Hidalgo, sabiendo que las obras que se realizan rumbo al 2026 son una molestia para los pasajeros, buscan generar un servicio más humano y amable, por ello tienen un equipo de 100 facilitadores con la función primordial de apoyar en todo lo que requieran las personas, desde los cruces peatonales, subir escaleras, orientación, y por supuesto, sus dos agentes especiales, los perros Toby y ahora Jack, quienes con un chaleco que dice “acaríciame” buscan combatir el estrés y la ansiedad, detalló el director general, Martín Pablo Zazueta Chávez.

“El equipo de EPAC, los agentes EPAC, de los cuales tenemos dos integrantes que son importantes para nosotros, Toby y ahora Jack, que son dos perritos que forman parte de nuestro equipo, que están haciendo las cosas diferentes, que la gente se sienta no en un aeropuerto, eso ayuda, ayuda muchísimo en la experiencia, ¿qué hacen ellos?, informar, orientar, asistirlos, recorridos de calidad, activaciones, interactuamos con los pasajeros, en fin, todo lo que puedan ellos hacer por la mejor experiencia ellos lo van a tratar de hacer y lo van a lograr”.

Tome su tiempo, este mes de diciembre se espera que el Aeropuerto Internacional de Guadalajara rompa su propio récord con más de 1.4 millones de pasajeros, lo cual seguramente colapsará el tráfico, advirtió su director general, Martín Pablo Zazueta Chávez.

“Por lo cual, estimamos que diciembre pudiera andar en el millón 400 mil pasajeros, que es un número muy elevado, sobre todo porque se va a concentrar hacia el final, entonces, estamos listos con la infraestructura que hoy tenemos, vamos a tener una presión importante, porque tenemos muchas áreas en actuación de obra, sobre todo en vialidades y en estacionamiento, lo que pedimos es que la gente que vaya a viajar, los pasajeros, vengan con el tiempo suficiente para que no tengan problemas en los procesos, si vienen con tiempo no van a tener problema, si quieren llegar una hora antes van a tener una mala experiencia de viaje, eso hay que evitarlo”.

Durante su informe, Zazueta Chávez recordó que el plan de infraestructura significa una inversión de más de 20 mil millones de pesos, con el objetivo de que para el Mundial de 2026 se pueda recibir a los visitantes de todo el mundo con un importante avance.

Por ello, aprovechó la presencia del secretario del Transporte, Diego Monraz y de representantes de la SCIT para encontrar juntos una solución al grave problema de la carretera a Chapala que está colapsada y llega a generar atrasos de más de una hora y media.